Koeny op 25 mei 2020 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 21 april een iPhone X besteld, maar deze bleek defect. Na het retourneren ontving de klant een vervangend toestel, dat eveneens niet functioneerde. Pogingen om contact op te nemen met Mobico BV via telefoon en e-mail zijn zonder resultaat gebleven.
Ik heb 21april een iPhone X besteld en deze deed het niet. Deze geretourneerd en een andere ontvangen. Ook deze doet het niet.
Nu zijn ze telefonisch niet te berijken en reageren niet op mijn mail.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobico BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobico BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
