Klacht over Albelli: software fotoalbum werkt …

Mijn Klacht:

Ik kan het al jaren in gebruik hebbende software programma Albelli fotoalbum niet meer gebruik en daardoor ook niet bij mijn reeds opgeslagen en gemaakte fotoboeken. Die zijn nu verloren , kan alleen online versie openen.
Ben vast klant van vele jaren,

Gewenste Oplossing:

als ik weer fotoboeken kan maken zoals het altijd mogelijk was en dat ik weer bij mijn opgeslagen boeken van vele jaren kan .
zijn wel opgeslagen in mijn computer maar die kan ik ook niet meer gebruiken via Albelli software. Ik heb een Apple computer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 05 juni 2020 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Klimbie-Bus,

Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht.

Wat ontzettend vervelend dat u zo veel problemen ondervindt bij het gebruik van ons fotoboekprogramma voor uw Mac.
We hebben u zojuist een e-mail gestuurd met het verzoek om meer informatie. Op deze manier kunnen we het probleem wat u ondervindt zo goed mogelijk onderzoeken en u van een passende oplossing voorzien.

We wachten uw reactie op de mail graag af, alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

albelli

Klacht: software fotoalbum werkt niet meer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice