Klacht: 1.5 meter beleid

Michael Aken, van op 23 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 mei 2020

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over het kassa beleid, waarbij klanten direct na het afrekenen hun boodschappen in de weg van anderen plaatsen. Ondanks eerdere gesprekken met het personeel, ervaart de klant dat vooral jonge medewerkers zich niet aan de regels houden, terwijl oudere medewerkers wel wachten. De klant overweegt om naar een andere winkel te gaan en suggereert mogelijke verbeteringen, zoals het spannen van een touw bij de ingang en uitgang.

Mijn Klacht:

Mag er een beter kassa beleid komen. Zodat je de boodschappen even in kunt pakken voordat de andere klant al in je nek staat te hijgen.

Zo gauw als je gepind hebt lopen de boodschappen van de andere door je boodschappen heen.
Al twee maal hier een cassiere op aan gesproken.
Vaak zijn het de jonge personeel leden.
Enkele oudere wachten keurig met het opnieuw aan slaan van de boodschappen tot je veilig staat. Het anderehalve meter beleid in de winkel is ook ver te zoeken voortaan. Zo ook kom alleen de boodschappen doen.
Zeer jammer, bijna geneigd om een andere winkel te zoeken. Ook een touw spannen met ingang en uitgang is misschien een idee.

Gewenste Oplossing:

Ben altijd tevreden, maar in deze tijd moet je gewoon voorzichtig zijn en daar is niet iedereen zich van bewust.
Jongeren mogen ook best voor zichzelf opkomen.Bv....Mevrouw Mevrouw jongelui het is de bedoeling dat u alleen de winkel bezoekt...elke persoon een mandje. Enz

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jumbobeter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer