Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen contact mogelijk

Yourimatthij op 22 mei 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een klant heeft bijna twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij Wish, maar deze is nog steeds niet ontvangen. De bezorgtermijn is inmiddels verstreken en de klant kan het bedrijf niet bereiken, omdat hij steeds in een automatische chat terechtkomt zonder antwoord op zijn vragen. De klant verzoekt om een terugbetaling, omdat hij er zeker van is dat de bestelling niet zal aankomen.

Mijn Klacht:

Bestelling al bijna 2 maanden geleden en nog steeds niks ontvangen, bezorging termijn al verstreken sinds 4Mei en ik kan met geen mogelijkheid dit bedrijf bereiken .

Elke keer kom ik op die stomme automatische chat terecht waar ik geen antwoord krijg op mijn vraag.

Ik zou heel graag mijn geld terug willen omdat ik er zeker van ben dat ik niks ontvangen zal.

Gewenste Oplossing:

Niks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yourimatthij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het