Een klant van Etos uit zijn onvrede over het niet ontvangen van handdoeken en washandjes, ondanks het bezit van meerdere spaarkaarten. Hij heeft extra artikelen aangeschaft om in aanmerking te komen voor de actie, maar voelt zich misleid omdat Etos de beloften niet kan waarmaken.
Ik heb veel spaarkaarten, maar krijg steeds te horen dat de handdoeken en washandjes niet geleverd worden. Ik baal hier enorm van
Ik heb extra artikelen gekocht voor de spaarkaarten
Ik vind deze actie misleidend en de klant wordt iets voorgehouden wat Etos niet kan nakomen
Als ik alsnog de handdoeken kan krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
