Mijn Klacht:
5 weken geleden nieuw zwembad gekocht van bestway. Zwembad geplaatst op stabiele ondergrond (zeil) ter bescherming.
Dag na het vullen is het zwembad in de hoek gaan lekken. Al het water weg laten lopen en met Bestway contact opgenomen conform garantie afhandeling . Direct na de klacht foto gemaakt van lekkend zwembad en op verzoek van bestway de productie info uit het zwembad geknipt en gemaild naar bestway. Direct een nieuw zwembad ontvangen maar ook bij het vullen van dit zwembad (productie mei 2019) direct lekkage.
Nu zijn we al ruim 4 weken heen en weer aan het pingelen want we willen graag ons geld terug of een alternatief (niet hetzelfde zwembad)
Diverse afspraken gemaakt die niet worden nagekomen. Door bestway en Cranenbroek
Gewenste Oplossing:
1. Geld terug
2. Alternatief zwembad met dezelfde waarde
(10)
