Klacht: Gaatje in shirt

Moet dit echt zo moeilijk zijn . op 16 mei 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 mei 2020

Een klant heeft een gaatje ontdekt in een wit shirt van een 2-pack van Zalando, dat al gedragen is. De klant had eerder een grotere bestelling geplaatst en merkte het defect pas op bij het dragen van het shirt.

Mijn Klacht:

Er zit een gaatje in het witte shirt van mijn 2 pack en ik heb Deze arts al gedragen ik heb een grotere bestelling gedaan en omdat de zwarte goed op maat was heb ik de witte vandaag pas aangetrokken en zie ik het gat

Gewenste Oplossing:

Ik heb gebeld en de chat gebruikt maar krijg geen reactie of geen oplossing een nieuw shirt hoort gewoon netjes te zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moet dit echt zo moeilijk zijn .
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM