HvdG35 op 13 mei 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Een klant heeft begin april een bestelling geplaatst bij Zuperio.com, maar deze is tot op heden niet geleverd. De track and trace informatie stopt na verzending naar Nederland en verdere communicatie met het bedrijf is niet mogelijk, ondanks een e-mail van een medewerker die beloofde dat de bestelling snel zou aankomen.
Begin april een bestelling gedaan, nog steeds niet geleverd. De track and trace geeft geen informatie meer na 164 (verzonden naar Nederland).
Op 184 mail ontvangen van Lisa (weet niet of ze echt bestaat), dat de bestelling snel afgeleverd zal worden. Nadien niet meer in contact kunnen komen met deze organisatie.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zuperio.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zuperio.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
