Mijn Klacht:
Als ik probeer in te loggen op mijn account krijg ik constant de melding ‘ inloggen’ mislukt terwijl mijn wachtwoord gewoon juist is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als ik weer gewoon kan inloggen en bestellen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zalando ervaart herhaaldelijk problemen bij het inloggen op zijn account, ondanks dat het ingevoerde wachtwoord correct is. Hij ontvangt continu de melding dat het inloggen mislukt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
