Klacht: Betaling bij bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan sinds een paar maanden mijn bestelling alleen betalen met creditcard. Dat is voor mij geen optie en ik kan geen andere opties meer kiezen. De klantenservice kan dit blijkbaar niet voor mij oplossen. Daardoor bestel ik nu niets meer bij Zalando.
Ik wil dat wel doen maar met andere opties om te betalen. Kan dat opgelost worden?

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan kiezen uit alle opties om te betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM