Een klant van McDonald's in Duiven ontving een McChicken met een hap eruit en vond dit onacceptabel. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat hij opnieuw in de rij moest aansluiten voor een vervangende burger, wat hij als onterecht beschouwde, vooral in de huidige coronatijd.
Goedeavond, ik was gistermiddag bij de mac donalds in duiven en ik had een mc chicken besteld, en toen ik het doosje open maakte was er al een hap uit de burger, ik vind dit niet netjes dus heb daarheen gebeld en ze zijde me dat ik helemaal achteraan moest sluiten en dan kreeg ik een nieuwe, ik vind dat niet netjes en vind het zeker niet kunnen in deze corona tijd.
Ik vind wel dat er iets tegenover mag staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
