Een gebruiker van Rockstar Games meldt dat hij meerdere challenges heeft voltooid, maar geen van de beloofde beloningen in de vorm van geld heeft ontvangen. Dit probleem heeft zich nu drie keer herhaald en de gebruiker vraagt om opheldering over de ontbrekende bedragen.
Goedendag meneermevrouw. Ik heb de afgelopen dagen veel challenges voltooid maar ik heb nooit het geld gekregen dat daar tegenover zou staan namelijk 500k of 1 miljoen. Dit is me nu al 3x op rij gebeurd. Ik wil graag weten waar mijn geld is.
Met vriendelijke groet Glenn van den Nouweland
Accountnaam Barbara0305
Ik wil graag 4 miljoen hebben ter compensatie van de afgelopen dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rockstar Games
Reactie van de melder van de klacht Barbara0305
6 jaren geleden - Met 4 miljoen bedoel ik uiteraard 3 miljoen , mijn excuses voor het ongemak
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rockstar Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
