Klacht: Bestelling gedaan door iemand anders

Sweedy op 24 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 24 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 april kreeg ik een order ation van wish, terwijl ik daar niks besteld heb. Geld was ook van mijn creditcard af: een bedrag van €101. Ik heb het item meteen geannuleerd en kreeg een mail dat ik het geld binnen 2 weken terug zou hebben, dit is nog steeds niet gebeurd. Ik heb al tientallen mails naar wish gestuurd, ze blijven vragen om een order id en emailadres. Deze blijf ik geven en vervolgens hoor ik dan weer niks meer!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het geld terug op mijn rekening staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sweedy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM