Emzag op 23 april 2020 over Zitmaxx Wonen in de categorie Meubelwinkels
Beste Emma Zagema, bedankt voor je melding. Momenteel leven wij allemaal in een onzekere wereld waar spijtig genoeg niemand iets aan kan doen. Op basis van je ingevulde gegevens kan ik echter helaas geen referentie terugvinden in ons systeem. Op...
Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over Zitmaxx Wonen, met klachten over onvriendelijk personeel en een gebrek aan flexibiliteit bij de levering. De klant voelt zich benadeeld en beschrijft het bedrijf als gericht op eigen winst ten koste van de consument. De klacht is inmiddels opgelost.
Verschrikkelijk bedrijf: onvriendelijk personeel, totaal niet meegaand, leveren buiten de deur of anders NIET geleverd. Willen enkel hun eigen zakken vullen en waardoor de consument de dupe is.
Toekomstige consumenten beter helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zitmaxx Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zitmaxx Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zitmaxx Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2020 om 16:34 geantwoord
Beste Emma Zagema, bedankt voor je melding.
Momenteel leven wij allemaal in een onzekere wereld waar spijtig genoeg niemand iets aan kan doen. Op basis van je ingevulde gegevens kan ik echter helaas geen referentie terugvinden in ons systeem. Op dit moment leveren wij alleen tot aan de voordeur. De veiligheid van onze medewerkers staat voorop en ook doen wij er alles aan om de gezondheid van onze klanten te beschermen. Om die reden vinden wij het dan ook erg jammer dat je op deze wijze reageert. Wanneer je nog vragen of onduidelijkheden hebt dan vernemen wij dat graag van je.
Met vriendelijke groet,
Zitmaxx Wonen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
