Medea mohamed op 21 april 2020 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Carethy heeft een klacht ingediend omdat een besteld product niet meer beschikbaar was en het bedrijf zonder toestemming een ander product heeft verzonden. Ondanks herhaalde pogingen om de bestelling te annuleren, heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn e-mails.
ik heb een product gekocht maar over een week ze hebben gezegd dat dit product op is en ze hebben andere product verzonden en zonder toesteming van ons verzoeken.
ik heeb een paar keer een mail gestuurd om te aanuleren maar ze reageren helemaal niet.
ze moeten eerst een toesteming verzoeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
