Mijn Klacht:
boek gekocht wel afgeschreven ,geen mail en boek gekregen
Gewenste Oplossing:
ik ben teverden wanneer ik het boek heb ontvangen
Klacht: Het Italiaans meisje
Brakema op 18 april 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een boek genaamd "Het Italiaans meisje" gekocht via Kobo Books, maar ontving geen bevestigingsmail en het boek is niet geleverd, ondanks dat de betaling is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
