Samenvatting wordt geladen...
Ik heb zojuist een mail binnen gekregen over dat er 71.54 van mijn bankrekening word afgeschreven voor een of andere seks website waar ik nog nooit op ben geweest. Daarnaast ken ik het bedrijf novalnet AG helemaal niet. Het is een Duits bedrijf , de mail is in het duits en ik vertrouw er de ballen niet van. Ik vind het maar raar dat ze mijn Bankrekening gewoon hebben en dat ze willen dat ik betaal.
als u mij help en zorgt dat ik dit niet moet betalen mvg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.
Bericht van Call2collect
6 jaren geleden - Goedemiddag, Wat is het dossiernummer? Dan kunnen we u op een correcte wijze informeren over de vordering. Hoogachtend, Call2collect BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht alexanderW200
6 jaren geleden - Beste dit is mijn dossiernummer f 20.0015394.06
Bericht van Call2collect
6 jaren geleden - Goedemiddag, Dank voor uw bericht. Het is heel vervelend maar we kunnen met uw opgave 20 0015394.06 helaas geen dossier vinden. Als het goed is staat er op de aanmaning herinnering nog een ander nummer. Dat zou moeten beginnen met C2C2020.. Kunt u ons dat nummer geven? Dan kunnen we u van dienst zijn. Kunt u ons die sturen? Hoogachtend, Call2collect BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
