Terug

Klacht: Reiskrediet jaar geldig na factuurboekingsdatum i.p.v. na uitgifte zoals voucher

Vogelhuisje35 op 15 april 2020 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf vliegtickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 15 april 2020

Een klant van vliegtickets.nl heeft een probleem met de geldigheid van een reiskrediet. Hoewel de boekingsdatum op 24 oktober 2019 ligt en de oorspronkelijke vertrekdatum op 7 mei 2020 was, moet de klant nu binnen vijf maanden vliegen. De klant wijst erop dat de KLM-voucher twaalf maanden geldig is na uitgifte, wat niet overeenkomt met de voorwaarden die door de airline worden gesteld.

Mijn Klacht:

Mijn boekingsdatum is 24 oktober 2019 (KLM)Vertrekdatum naar Boedapest met 2 vriendinnen zou op 7 mei 2020 zijn. Nu moeten wij voor 23 oktober 2020 gaan vliegen. Dus binnen 5 maanden. Zeggen: “volgens de airline”! Maar KLM voucher is 12 maanden geldig na uitgifte!! Hoe kan dit??

Gewenste Oplossing:

Als ik een voucher krijg die 12 maanden geldig is na uitgifte!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vogelhuisje35
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vliegtickets.nl

Alle klachten over vliegtickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over vliegtickets.nl
Zo werkt het