Klacht: Veeeeel te druk

Christel Verhagen op 10 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 april 2020

Op Goede Vrijdag ervoer een klant de Jumbo in Groesbeek als extreem druk, waardoor het moeilijk was om de 1,5 meter afstand te bewaren. De klant merkte op dat veel mensen met meerdere winkelwagens in de smalle gangen stonden en vroeg de filiaalleider om maatregelen, zoals het invoeren van eenrichtingsverkeer. De situatie werd als onacceptabel ervaren, vooral in het licht van de RIVM-regels.

Mijn Klacht:

Goede vrijdag was het zooo superdruk in de jumbo te groesbeek aan de meent.
Rond 17.00 was ik daar voor boodschappen, uiteraard, mijn mond vie open van hoe druk het daar was. Ik was beslist niet de enige die dat vond!
1,5 meter was onmogelijk! Mensen met zijn tweeen boodschappen doen met 1 winkelwagen, mensen met kinderen, allemaal met eigen winkelwagen, waarvan er maar in 1 boodschappen lagen. Vakkenvullers mèt hesjes aan bijna tegen elkaar aan. Heb de filiaalleider gevraagd om daar iets aan te doen!! Bijv 1 richtingsverkeer…is goed te doen in de gangen!! Bij het vleeswaren brood en visplein is er overzicht genoeg voor het personeel en de klanten. Maar in de gangen mèt vullers en heenenweerverkeer is het te triest voor woorden mn als je de RIVM regels wilt volgen. Buiten krijg je een samenscholinsboete in de Jumbo vond de filiaalleider het heel gewoon; hij kon er niks aan doen, was geen politieagent en vond dat klanten agressief zouden gaan reageren als daar iets van gezegd zou gaan worden. Ben zelf werkzaam op de longafdeling van het Radboud umc waar mensenlevens ons ontglippen….Haal boodschappen voor mijn op hoge leeftijd zijnde ouders, maar bij Jumbo Groesbeek is dat op deze manier zeker niet veilig. Gezien de filiaalhouder’s houding zo onverantwoordelijk was heb de BOA van de gemeente daarover geinformeerd

Gewenste Oplossing:

Als jumbo zich mede verantwoordelijk gaat voelen en maatregelen gaat ondernemen om nerderland weer gezond te krijgen, zowel de bevolking als de economie! Snap dat t druk is met deze dagen...maar juist daarom!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christel Verhagen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer