Mijn Klacht:
Probeer via internet het telefoonnummer van TomTom helpdesk te krijgen.
Je wordt dan steeds naar de internet helpdesk gestuurd maar krijgt niemand aan de telefoon
Als ik tomtom support team mail krijg ik een geautomatiseerd antwoord dat ze me niet kunnen helpen!!!!!
Heb een TomTom Essential 600. Nog geen jaar oud.
Eind vorige week kreeg ik een melding op mijn TomTom dat er een POI update was.
Ik heb mijn tomtom mee naar binnen genomen, gewacht tot de wifi verbinding op mijn tomtom goed was, ben naar instellingenupdates gegaan en heb de update gedaan.
Toen kreeg ik de melding dat mijn tomtom opnieuw opgestart werd en…..nu komt het….
Hij begint met de opstart, roffel, en de streep begint te lopen tot net voor het einde. Dan stopt hij en blijft op dat beeld staan.
Ik krijg hem voor geen mogelijkheid opnieuw opgestart. Hou de ‘aan’ knop ingedrukt, begint steeds opnieuw en blijft dan hangen.
Dit is al het 2e incident binnen 1 jaar.
Begin nu toch flink te balen van dit apparaat.
Het apparaat is nog geen jaar oud.
Graag support o.d.
Groet,
G. van Boven
Gewenste Oplossing:
Als ik hulp krijg!!!!!!!
