Terug

Klacht: spontaan geblokkerd

X N op 01 april 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 1 april 2020

Een klant van Wish meldt dat zijn account zonder voorafgaande waarschuwing is geblokkeerd, terwijl er nog een lopende bestelling is die al betaald is. De klant heeft geen toegang meer tot zijn account en kan deze ook niet resetten. De klantenservice biedt geen effectieve oplossing en herhaalt steeds dezelfde antwoorden.

Mijn Klacht:

ik ben al jaren klant bij wish. Ongeveer een maand geleden is mijn account geblokkeerd terwijl ik nog bestelling heb lopen; die dus ook al betaald zijn.. Nu dus geen inzage meer in mijn account en lukt ook niet om te resetten. Klantenservice draait er ook omheen en geeft steeds dezelfde oplossing

Gewenste Oplossing:

ik wil weer toegang hebben zodat ik kan zien wanneer ik wat ontvang en wat ik nog moet ontvangen. Anders wil ik mijn geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door X N
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het