Klacht: Mijn activeercode werkt niet

H.Zelhorst op 01 april 2020 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 april 2020

Een klant van Lotto heeft problemen met de activatiecode LAT6N6DQ, die niet werkt. Ondanks pogingen om de code te gebruiken, blijft deze ongeldig. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Precies zoals ik zeg, mijn wincode werkt niet LAT6N6DQ

Gewenste Oplossing:

Verwacht een betere binnen komer. Jaren met jullie gespeeld, te weinig gewonnen.door fraude van buitenaf is mijn bankrekening geblokkeerd en hebben jullie mij laten vallen. in de periode dat ik 2 maand in het buiten land zat. Ik verwacht een spontane tegemoet koming op zijn plaats.
Met vriendelijke groet Henk Zelhorst

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van

6 jaren geleden - Beste heer Zelhorst, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw activeercode niet werkt. Graag ontvang ik van u wat meer informatie over uw activeercode. Klopt het dat u een code voor de website www.lotto.nlwincode heeft ontvangen? Ik heb uw wincode gecontroleerd, deze is correct. U kunt de link www.lotto.nlwincode invullen in het adresbalk. Wanneer u deze op Google invult, komt u niet op de juiste pagina terecht. In afwachting van uw reactie verblijf ik. Met vriendelijke groet, Nederlandse Loterij afdeling Klachten

Alle klachten die gemeld zijn door H.Zelhorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM