Terug

Klacht: hele hoge onverwachtte kosten.

jill2001 op 27 maart 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 27 maart 2020

Een klant heeft in maart 2019 artikelen besteld bij Wish, waarvan sommige kapot waren of nooit zijn aangekomen. In 2020 ontving de klant onverwacht een rekening van €76,- voor incassokosten, terwijl de oorspronkelijke bestelwaarde €36,- was. De klant geeft aan nooit brieven over aanmaningen te hebben ontvangen en vindt het verschil tussen de bedragen onterecht.

Mijn Klacht:

ik heb in maart 2019, een aantal artikelen hier besteld. deze zijn kapot, of nooit aangekomen.
bestelwaarde : €36.
dit heb ik gemeld bij wish.

vervolgens krijg ik in 2020 pas een rekening van €76,- !!!!
‘incasso kosten’

ik heb nooit brieven ontvangen over aanmalingen ! en dan nu ineens dit !

ik vind €36,- wel een heel verschil met €76,-!!

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost is ! ik ben bereid om voor de producten tebetalen die ik nooit of kapot binnen heb gekregen, maar ik ga niet even €76,- betalen alsof het niks is !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jill2001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het