verschuerencaro op 25 maart 2020 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Een klant van United Wardrobe ervaart problemen bij het plaatsen van een bestelling zonder administratiekosten. Ondanks dat er geen problemen zouden zijn met Mondial Relay binnen België, kan de klant alleen betalen via Bpost, wat leidt tot hogere verzendkosten.
beste,
ik wil vandaag graag kleding kopen, want het zijn geen administratiekosten. Wanneer ik dit wil doen lukt dit echter niet? ik dacht dat dit te maken had met corona, maar ben naar jullie info gaan kijken en jullie verklaren hier dat mondial relay BINNEN België geen problemen veroorzaakt. wanneer ik overga van mondial relay naar Bpost kan ik wel betalen, maar dit kost bijna het dubbele aan verzending.
Dat ik vandaag nog kan bestellen via mondial relay.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
