Terug

Klacht: Incassso voor Novanet AG

R.wilschut op 24 maart 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Call2collect
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 24 maart 2020

Een consument ontvangt sinds enkele maanden aanmaningen van Call2collect voor vermeende kosten van abonnementen bij Novanet AG. Na contact met Novanet AG heeft de consument de abonnementen opgezegd en op 6 maart 2020 de rekening betaald, maar ontvangt nu opnieuw een aanmaning. De consument heeft verzocht om juridische stappen te ondernemen bij toekomstige verzoeken van Novanet AG.

Mijn Klacht:

Ik word sinds een aantal maanden door Caal2collect gemaand om kosten te betalen voor door mij zogenaamd afgesloten abonnementen.
Ik heb met novanet AG gebeld en hen omuitleg gevraagd. De door hen gemelde afgesloten abonnementen heb ik direct opgezegd. Om een juridische gang te vermijden heb ik de rekening betaald op 6 maart 2020. Echter thans krijg ik weer een aanmaning. Ik heb daarbij verzocht om bij ieder vervolg verzoek van novanet ag een juridische procedure te starten.

Gewenste Oplossing:

Als de aanmaningen en verzoeken tot betaling stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Call2collect

6 jaren geleden - Goedemiddag, Dank voor uw bericht. Het email adres is [email protected] en niet [email protected]. Er zijn inderdaad twee dossiers op u bij ons in behandeling waarvan 1 is betaald. Wanneer gaat u over tot betaling van het dossier 201005154686 ? Met vriendelijke groet, Team Call2collect BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door R.wilschut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Call2collect

Alle klachten over Call2collect →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Call2collect
Zo werkt het