Klacht: Iemand heeft een bestelling geplaatst in mijn naam.

Patje53 op 23 maart 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 23 maart 2020

Er zijn twee bestellingen geplaatst bij Wish in de naam van de klager, zonder dat deze daar toestemming voor heeft gegeven. De klager ontvangt e-mails over deze bestellingen en het bedrag is al van zijn creditcard afgeschreven, terwijl het leveringsadres niet zijn eigen adres is.

Mijn Klacht:

Ik krijg 2 e-mails van Wish betreffende bestellingen die ikzelf NIET heb geplaatst. Ook het leveringsadres is niet dat van mij! Het bedrag is ook reeds van mijn creditcard gedebiteerd.

Dir zijn de 2 items:

Bestellings-ID: 5e3de09241fed2d51462d84d
Verzendadres:
George Myalik
R;E.S.H.I.P R;U.S,S.I.A (Z;I.P C;o.d.e 610002)
R;E.S.H.I.P R;U.S,S.I.A Kirov, Militseyskaya 23A
R;E.S.H.I.P R;U.S,S.I.A (Z;I.P C;o.d.e 610002) AND not, 8310
België

alsook;

Bestellings-ID: 5e3de09241fed2d51462d84d
Verzendadres:
George Myalik
R;E.S.H.I.P R;U.S,S.I.A (Z;I.P C;o.d.e 610002)
R;E.S.H.I.P R;U.S,S.I.A Kirov, Militseyskaya 23A
R;E.S.H.I.P R;U.S,S.I.A (Z;I.P C;o.d.e 610002) AND not, 8310
België

Gewenste Oplossing:

Annulatie van die bestelling en teruggave van het reeds betaalde bedrag (€80,00)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patje53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM