Geachte mevrouw Beutels, Dank dat u via deze weg contact met ons opneemt. Het gaat in dit geval om een herroeping van een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst. Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Ik heb...
Samenvatting wordt geladen...
Er is onterecht 200€ van mijn rekening gehaald via Parship.
Ik heb premium aangevraagd omdat je geen berichten kunt sturen zonder premium na 1 uur heb ik alles stopgezet omdat zelfs na premium ik nog geen foto’s kon zien en hun uitleg nu is dat ik met 6 mensen in contact ben gekomen en voor die 6 mensen moet ik 200€ betalen
Wanneer ik mijn 200€ terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2020 om 07:54 geantwoord
Geachte mevrouw Beutels,
Dank dat u via deze weg contact met ons opneemt.
Het gaat in dit geval om een herroeping van een volgens Belgisch recht afgesloten overeenkomst. Klacht.nl is bedoeld voor klachten over Nederlandse diensten en overeenkomsten. Ik heb daarom de klacht uitvoeriger beantwoord in een persoonlijk bericht aan het bij Parship bekende e-mailadres.
Voor Belgische overeenkomsten zoals hier het geval is, houdt Parship zich aan de geldende wettelijke regels in België.
Met vriendelijke groet,
Parship Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
