Mijn Klacht:
Ik heb een Dyson V11 gekocht. Binnen 2 weken teruggestuurd omdat stofzuiger mij niet beviel. Na telefonisch overleg met Dyson was dit mogelijk (Dyson hanteert 100 dagen niet tevreden? geld terug).
Geld zou binnen 3 weken op mijn rekening teruggestort worden.
Na ruim 2 MAANDEN nog steeds geen geld ontvangen.
Ik bel bijna dagelijks met Dyson (ZEER slechte helpdesk!!). Ik heb geen mail ontvangen van Dyson dat stofzuiger in goede orde is ontvangen (wel van postbedrijf). Helpdesk geeft iedere keer aan dat ze er hard mee bezig zijn???? Maar dus tot op heden ook geen geld ontvangen, RUIM 500 euro!!
Ik vraag me af wanneer zij het bedrag terugstorten (eerlijk gezegd heb ik er geen hoop op).
Wat een slechte bedrijf mbt klantenservicehelpdesk!! Echt nooit zo slecht geholpen als bij Dyson. Je wordt niet teruggebeld, ze nemen geen actie…..helemaal niets!
Gewenste Oplossing:
Ik wil zsm mijn geld terug ontvangen van Dyson!!
(10)
