Nog steeds geen folders!

Question

Al enkele keren heb ik hier een klacht achtergelaten en elke keer wordt er er een melding bij mijn klacht het woordje ‘opgelost’ bij geplakt!
Echter na zoveel beloftes nog niks opgelost!
Schande Axender! Al een half jaar geen folders ontvangen! Ps worden jullie wel doorbetaald? Zou wel zo netjes zijn dat jullie het geld terugstorten aangezien jullie niet kunnen leveren!!

Axender · Accepted Answer

Beste mevrouw Gkakas,

Dat er bij uw melding na een reactie van ons, het woordje opgelost staat, is iets wat de site van Klacht.nl. zelf doet. 

Wij kunnen ons goed voorstellen dat het voor u frustrerend voelt en het gevoel geeft dat er aan uw melding niets gedaan wordt. Echter zijn wij achter de schermen hard ons best aan het doen dat u weer folders gaat ontvangen.

Wij hebben uw melding opnieuw onder de aandacht gebracht van de lokale inspecteur en hem dringend verzocht uw melding zo spoedig mogelijk op te lossen. Wij zullen over ongeveer 2 weken contact met u opnemen om van ons uit een controle er op te houden dat uw melding echt opgelost gaat worden.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender B.V.

Klacht: Nog steeds geen folders!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Axender

Geboden Oplossing:

L.G

Klacht: Nog steeds geen folders!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame