Klacht: Waardeloze organisatie

EvHe op 15 maart 2020 over TEK Distribution in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 15 maart 2020

Een klant heeft negatieve ervaringen met TEK Distribution, waarbij zijn schoonouders artikelen bestelden waar zij niet tevreden over waren. Er was geen retouradres beschikbaar en het bedrijf was telefonisch niet bereikbaar. Na het terugboeken van een reeds geïnde factuur ontvingen zij een incassobureau, wat de klant als zeer klantonvriendelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Mijn schoonouders hebben artikelen besteld waarover ze niet tevreden waren. Geen retouradres bekend of te vinden, telefonisch niet bereikbaar. Reeds geïnde factuur teruggeboekt. Daarna kregen zij een incassobureau op zich af. Zeer klantonvriendelijk bedrijf waarmee niet te communiceren valt. Slechte zaak dat dit bedrijf in de TV reclame te zien is. Zou verboden moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Artikelen terugnemen en geld teruggeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TEK Distribution

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TEK Distribution nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EvHe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM