Klacht: McDonalds Delft Noord vol muizenratten

BernaT op 10 maart 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 maart 2020

Op 1 februari heeft een klant bij McDonald's in Delft Noord een muis gezien tijdens het bezoek, wat leidde tot een verlies van eetlust en zelfs overgeven bij een familielid. De manager reageerde op de situatie door te vragen of het gefilmd was, terwijl een andere medewerker bevestigde dat er eerder ook al muizen waren gevangen. De klant raadt anderen af om hier te eten.

Mijn Klacht:

Zaterdag 1 februari wou ik samen met mijn zus neefje en nichje eten. Wij kwamen binnen en zagen na het bestellen bij de kiosk een muis binnen lopen!. Onze eetlust is verdwenen en mijn zus heeft hierna nog lopen kotsen!

Mcdonalds manager kwam na ons toe… eerste wat ze vroeg was “ heb je het gefilmd “ schandalig en vol met muizen een andere medewerker kon namelijk zeggen dat hij hiervoor ook al een muis had gevangen!..

Ik raad niemand aan hier te eten.

Gewenste Oplossing:

Zeer goed excuus en training voor een manager met zo een sgijt aan klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BernaT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM