Terug

Klacht: bestelde artikelen niet geleverd wel betaald

nooitmeerwish op 07 maart 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 7 maart 2020

Een klant heeft in mei 2019 verschillende artikelen, waaronder een jas en handdoeken, besteld bij Wish, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaaldelijke communicatie met de klantenservice, ontvangt de klant alleen standaardantwoorden en geen oplossing. Terugbetaling is ook niet mogelijk, aangezien de bestelling meer dan 60 dagen geleden is geplaatst.

Mijn Klacht:

heb in mei 2019 enkele dag achterelkaar een jas en handdoeken gekocht.
tot op heden niet geleverd, heleboel mailtjes met ja nu komt het, maar helaas. nu vragen of alles goed gegaan is, geantwoord nee en waarom niet krijg je een standaard mail met het antwoord de volgende keer gaan we het beter doen, maar nog steeds geen items. geld terug krijgen gaat ook niet want het is meer dan 60 dagen geleden.

Gewenste Oplossing:

of de artikelen leveren of geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nooitmeerwish
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het