Mijn Klacht:
Ik zat in de tram onderweg van beverwaard naar Centraal in Rotterdam wel te verstaan.
Omstreeks 9:50 Onderweg een grote M gezien te hebben die mij heeft verleid in een echt Mcdonalds gevoel.Ik stap in de Mcdonalds 🙁 Geloof mijn ogen niet. Chaotisch, onduidelijkheden wie wat moet doen. waar is het management ? wie heeft dit groepje de verantwoordelijkheid te geven om de naam mcdonalds te dragen. zit inmiddels al een minuut of 22 te wachten in de Macdonald heb mijn brood nog steeds niet ontvangen.
Stond op dat moment te twijfelen om weg te lopen en mijn broodje te laten voor wat het is totdat een medewerker mijn eten kwam brengen. De kipnuggets waren niet zo krokant en knapperig zoals altijd het broodje was koud en Het friet was daarintegen wel vers en het bonnetje werd door de mcdonalds medewerker ongewenst meegenomen tijdens het afleveren van de bestelling.
Een volledige refund voel me een beetje in de zeik genomen door deze Mcdonalds vestiging.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik wel het echte mcdonalds ervaring kan beleven(gecompenseerde voeding of een refund) want dit leek nergens op.
Was ook niet van plan om het gelijk te melden want personeel kwam ook niet klantvriendelijk over.
