Lies Achterberg op 06 maart 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een product bij Wish. Ondanks meerdere pogingen om het retourproces te doorlopen, ontvangt de klant alleen links om nieuwe bestellingen te plaatsen, wat niet de gewenste oplossing biedt.
Geacchte,
Ik heb deze klacht al bij U neergelegd, vervolgens moest ik mij voegen tot wish.
Maar dat is een aantal keren niet gelukt, ik krijg wel een mailtje terug van Wish met een link, maar dan kan ik alleen maar bestellen.
En dat wil ik niet wil alleen maar iets retour sturen.
ik ben niet tevreden!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
