Klacht: geen levering noch terugbetaling door checkdiedeal

berken001 op 03 maart 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 maart 2020

Eefje De Saveur heeft op 6 januari 2020 een ketting besteld bij Check Die Deal en betaald via AfterPay, maar de levering is niet binnen de afgesproken termijn ontvangen. Na meerdere contacten en beloftes van het bedrijf, heeft zij nog steeds geen terugbetaling van de 21,90 euro ontvangen, ondanks het annuleren van de bestelling.

Mijn Klacht:

Eefje De Saveur bestelt een ketting bij Checkdiedeal op 6 januari 2020 en betaalt de 21.90 euro via AfterPay op 20012020. Ketting wordt niet geleverd binnen afgesproken termijn.
Begin februari is er nog geen levering maar wordt die beloofd. Een paar dagen later annuleren we de bestelling. Na een tiental contacten en evenveel beloftes van checkdiedeal hebben we nog steeds het geld niet terug. Wij eisen dit geld, 21.90 euro terug.

Gewenste Oplossing:

Enkel wanneer we het geld terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door berken001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM