Mijn Klacht:
Wij hebben een klacht over Videoland, omdat hij op het startscherm blijft hangen. En hebben hierover gebeld naar de klantenservice met deze klacht en hierover werd gezegd dat wij maar een nieuwe tv moesten kopen, omdat hij zogenaamd te oud was voor dit systeem ( jaar 2012)
Mijn moeder vond dit een raar antwoord en zei dat hier een oplossing voor moest zijn, maar volgens de klantenservice niet. Toen dreigde mijn moeder om met alles te stoppen en toen boeide het haar ook niet en was totaal niet klantgericht. Ze wilde ons niet helpen en was heel arrogant en het was maar ons probleem.
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem netjes word opgelost en wij weer naar Videoland kunnen kijken op de tv.
En de volgende keer netjes behandeld worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
