Mijn Klacht:
Ik heb nog 2 volle spaarzegelboekjes. nu lees ik dat de boekjes niet ingewisseld kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Als ik de zegels alsnog kan inwisselen of iets van een tegoedbon krijg.
Een klant van Shell heeft twee volle spaarzegelboekjes, maar heeft vernomen dat deze niet meer ingewisseld kunnen worden. Dit heeft geleid tot onvrede over de veranderde voorwaarden van het spaarprogramma.
Ik heb nog 2 volle spaarzegelboekjes. nu lees ik dat de boekjes niet ingewisseld kunnen worden.
Als ik de zegels alsnog kan inwisselen of iets van een tegoedbon krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM