llouis op 28 februari 2020 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Een gebruiker van United Wardrobe meldt dat zijn account is geblokkeerd na de verkoop van LV schoenen. Ondanks dat de schoenen binnen 24 uur zijn afgeleverd, heeft hij nog geen betaling ontvangen en kan hij geen contact opnemen met de klantenservice vanwege de blokkade van zijn account. Tot nu toe heeft hij geen reactie ontvangen op zijn e-mail.
Ik heb LV schoenen verkocht en kort daarna is mijn account geblokkeerd.
De schoenen zijn gisteren afgeleverd, binnen 24 uur zou ik mijn geld moeten ontvangen, dit is niet gebeurd.
Omdat ik geen toegang krijgt tot mijn account, kan ik geen contact opnemen. Per mail hebben zij nog niet gereageerd.
Geld ontvang of mijn schoenen terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
