Winkelsluiting vanwege onderhoudswerkzaamheden

Question

Op donderdag 5 maart a.s. moet ik mijn winkel een ochtend sluiten omdat er werkzaamheden moeten worden uitgevoerd in de straat. Ik kan geen compensatie aanvragen voor aangekondigde werkzaamheden,

Enexis · Accepted Answer

Beste Rob,

Sorry dat je nog geen reactie op je klacht hebt gezien. Ik denk dat er iets fout is gegaan, want we hebben destijds wel een reactie geschreven. In elk geval begreep ik dat je inmiddels ook via Twitter contact hebt gezocht.

Mijn collega Emir had contact gezocht met de uitvoerder en we hebben je uitgelegd dat het verzetten van de werkzaamheden helaas niet mogelijk is. Ik wil je er nog graag op wijzen dat we geen gemiste inkomsten vergoeden, zie daarvoor ook onze website https:www.enexis.nlconsumentservice-en-contactafhandelen-klachten-en-schademeldingen. 

In het kort vallen zulke werkzaamheden onder de voorwaarden, waarin staat dat wij de energielevering mogen onderbreken voor onderhoud. Daarbij moeten wij natuurlijk vooraf inlichten, zodat je eventueel de nodige maatregelen kunt treffen en zo nodig kunt zorgen voor alternatieve energievoorzieningen.

Ik hoop dat je niet teveel last van de werkzaamheden ondervindt.

Martijn
Webcare Enexis Netbeheer B.V.

Klacht: Winkelsluiting vanwege onderhoudswerkzaamheden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Enexis

Geboden Oplossing:

Klacht: Winkelsluiting vanwege onderhoudswerkzaamheden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Enexis

Vergelijkbare klachten in Netbeheerder