Mijn Klacht:
Op 13 januari binnen een week een stofzuiger in de ongeopende doos retour gestuurd. We zijn inmiddels 7 weken verder. Na 6x bellen en 7x mailen nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Retourbedrag op mijn rekening
Ingedgj op 25 februari 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een consument heeft op 13 januari een ongeopende stofzuiger geretourneerd, maar wacht inmiddels al zeven weken op het retourbedrag. Ondanks zes telefoontjes en zeven e-mails naar Dyson heeft de consument nog steeds geen oplossing of terugbetaling ontvangen.
Op 13 januari binnen een week een stofzuiger in de ongeopende doos retour gestuurd. We zijn inmiddels 7 weken verder. Na 6x bellen en 7x mailen nog steeds niets ontvangen.
Retourbedrag op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM