Klacht: Men komt afspraken niet na, ik krijg geen contact met hen

GerberaYoga op 24 februari 2020 over Noord Nederland Online in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 24 februari 2020

Een klant van Noord Nederland Online ervaart problemen met de communicatie en het nakomen van afspraken door het bedrijf. Ondanks het regelmatig betalen van facturen, ontvangt de klant geen reactie op verzoeken om contact en kan hij de service niet beëindigen.

Mijn Klacht:

Men komt de gemaakte afspraken niet na, ondanks dat ik de facturen elke maand betaal. Ook op een dreiging om de volgende factuur niet te betalen reageert men niet.
Ik kan geen contact krijgen met hen, niet telefonisch, niet per mail.
Ik wil per direct af van hun service maar dit lukt dus niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik per direct, zonder financiële gevolgen voor mij, de overeenkomst met Noord Nederland Online kan beëindigen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noord Nederland Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noord Nederland Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GerberaYoga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM