Klacht: Alle bestellingen geanuleerd

Jaymatt op 23 februari 2020 over Sizeofficial.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 februari 2020

Een klant van Sizeofficial.nl heeft in de afgelopen twee weken vijf bestellingen geplaatst, waarvan er inmiddels meerdere zijn geannuleerd zonder opgaaf van reden. De eerste twee bestellingen, geplaatst op 14 februari, zijn nog niet terugbetaald, terwijl de klant in totaal 750 euro heeft betaald voor limited edition schoenen. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en de annuleringen.

Mijn Klacht:

Ik heb 5 bestellingen in de laatste 2 weken geplaatst. Wachtend op mijn bestellingen worden ze een voor een maar geanuleerd.
De eerste 2 bestellingen zijn 14 februari geplaatst en van beide nog geen terug betaling ontvangen. Ik heb nu 750,- betaald voor limited edition schoenen die nu zomaar geanuleerd worden zonder reden. Dan had ik mijn tijd en geld liever in een ander winkel gestoken..

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn producten geleverd worden die ik besteld heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sizeofficial.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sizeofficial.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaymatt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten