M. SV op 21 februari 2020 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Sandd meldt dat post van de gemeente regelmatig te laat of helemaal niet wordt bezorgd. In dit specifieke geval is een brief uit de tweede week van februari nog steeds niet aangekomen, wat volgens de klager een veelvoorkomend probleem is.
Ik ontvang regelmatig post van de gemeente via uw bedrijf. Helaas is een brief verstuurd in de 2 de week van februari nog steeds niet bezorgd.
Dit komt zeer veelvuldig voor. Ook brieven waarin afspraken staan te laat of niet bezorgd.
Wanneer ik de post gewoon ontvang en niet pas na 10-14 dagen na posttekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
