Klacht: Geen levering en nauwelijks mailcontact

Bnca91 op 20 februari 2020 over BH Comfort in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BH Comfort
Status Open
Datum 20 februari 2020

Een klant heeft op 30 januari 2020 een bestelling geplaatst bij BH Comfort, met de belofte dat de levering binnen 10 werkdagen zou plaatsvinden. Bijna een maand later is de bestelling nog steeds niet ontvangen, en de track en trace code geeft geen verdere informatie. De klant uit zijn zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf, mede door negatieve reviews van andere klanten.

Mijn Klacht:

Ik heb 30-01-2020 een bestelling gedaan en het zou 10 werkdagen duren, we zijn nu bijna een maand verder en er is nog niks binnen! Heb wel een track en trace code gekregen maar die staat sinds 08-02 op hetzelfde.
Bovendien zie ik ineens allemaal slechte reviews van meerdere mensen dus denk niet dat het nog komt!
Pure oplichting dus.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb gekregen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BH Comfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BH Comfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bnca91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten