Klacht: Verkeerde bestelling, koud en niet tegelijk kunnen eten

rfstekelenburg op 13 februari 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 februari 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij McDonald's, waarbij de kipnuggets en frites van zijn zoon ontbraken. Daarnaast waren de patat koud en onvoldoende gevuld, en werd het eten van zijn vrouw nog kouder toen zij de ontbrekende items ging ophalen. De klant beschrijft de ervaring als zeer teleurstellend.

Mijn Klacht:

Gisteren feestelijk vanwege het goede rapport van mijn zoon eten bij Mc Donalds gehaald (45 euro kwijt voor ons 4en)

Komen we thuis zitten de kipnuggets en frites van mijn zoon niet bij de bestelling.

Patat was koud en erg slecht gevuld, ongeveer de hoeveelheid van een happy meal voor een groot menu.

Mijn vrouw dit ophalen waardoor haar eten nog kouder is geworden.

Al met al een erg slechte ervaring!

Gewenste Oplossing:

Graag zouden we een en ander een keer goed overdoen of ons geld terug krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rfstekelenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM