Mijn Klacht:
Wilde tanken maar het lukte niet.
Dit alles bij Esso Zoetermeerse Rijweg in Den Haag
Gevraagd na pijn en moeite bij de baliemedewerkerkster
dit omdat ze met klanten bezig was en ze geen tijd voor me had of ze de pomp vrij te zetten .
Niet gelukt, weer maar binnen, weer niet gelukt.
Ik voelde me door wat opmerkingen van haar kant onheus bejegend en vroeg naar haar naam.
Haar naam was Sinterklaas zei ze.
Inmiddels arriveerde de manager maar die had niet gehoord wat er aan de hand was dus die zei niet veel.
Alleen haar naam gaf hij wel door.
Uiteindelijk zei ze sorry maar toen ik naar buiten liep sneerde ze me met een grijns op haar gezicht na: Fijne dag nog!
Dat de klant geen koning meer is dat weet ik maar ik voel me beledigd en vernederd.
Gewenste Oplossing:
Lastig te zeggen.
Ik wens door haar niet meer geholpen worden dus na lange tijd zal ik elders moeten tanken.
Overplaatsing van de medewerkster zou de oplossing zijn.
Ik tank er al jaren en ben altijd netjes behandeld.
(10)
