MELDINnlBIH op 02 februari 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker van Epic Games meldt dat zijn account verdwenen is, inclusief alle aangekochte items zoals poppetjes en dansjes, met een geschatte waarde van 1000 euro. Hoewel hij nog kan inloggen en spelen, heeft hij geen toegang meer tot zijn eerdere aankopen en ervaart hij geen hulp van het bedrijf om zijn account te herstellen.
Mij account is opens weg alles is weg wat ik had popetjes dansjes ik kan wel spelen maar ik heb niets niemand wilt mij helpen om dat te terug krijgen het is waarde tot 1000e account grotjes meldin delic
Ik wil hulp krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
