Mijn Klacht:
Wat een waardeloze winkel met zeer slecht (zeg maar gerust geen) klantcontact!
Ik heb begin januari een bestelling gedaan (2x magische babyschaal). Ik heb drie dagen na mijn bestelling een e-mail ontvangen met het bericht dat ik mijn huisnummer zou vergeten zijn te vermelden. Ik heb hier direct op gereageerd en meteen geïnformeerd wat de verwachte levertijd zou zijn (ivm de eerste verjaardag van onze dochter op 20 januari). Dit is 3 weken geleden en tot op heden heb ik hier nog geen reactie op gehad en is ook mijn bestelling nog niet geleverd. Dit ondanks dat ik daarna nog 3x heb gemaild en de uiterlijke bezorg datum (26 januari) al ruimschoots is verstreken. Tevens heb ik geprobeerd om via de chat op hun site contact te leggen. Hier wordt ook niet op gereageerd. De site is sinds enkele dagen ook offline.
Gewenste Oplossing:
Door zeer snelle levering van mijn bestelling of terugbetaling van het bedrag van deze bestelling.
(10)
