Popcorn op 30 januari 2020 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels
Een consument heeft schoenen geretourneerd naar Timberland, maar ontvangt sindsdien geen communicatie over de terugbetaling. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn onsuccesvol en e-mails blijven onbeantwoord. De consument wijst op de wettelijke termijn van 14 dagen voor terugbetaling en overweegt juridische stappen via rechtsbijstand.
Ik heb enkele schoenen retour gestuurd. Sindsdien hoor ik niets meer van Timberland. Bellen word niet opgenomen. Op emails word niet gereageerd!
Volgens de Nederlandse WET heeft een webwinkel 14 dagen de tijd om geld retour te storen. Die tijd is verstreken.
De volgende stap is via mijn rechtsbijstand!
Behandel mijn retour en stort mijn geld nu eens terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
