jlheemskerk op 29 januari 2020 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een gebruiker heeft op 23 januari 2020 een e-mail naar eBay gestuurd met een verzoek om hulp bij een probleem, maar heeft na het weekend geen reactie ontvangen. Op 27 januari 2020 werd een vergelijkbare e-mail verzonden, echter is er tot op heden geen antwoord gekomen van eBay.
Op 23-01-2020 een email gestuurd naar eBay om te helpen bij een probleem. Gewacht tot na het weekend. Op 27-01-2020 nagenoeg dezelfde email gestuurd en tot op heden geen reactie.
Graag hulp om het probleem op te lossen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay
Reactie van de melder van de klacht jlheemskerk
6 jaren geleden - Ebay heeft inmiddels gereageerd, maar ik kon er niet veel mee. Ze schreven, blijft communiceren met de verkoper. De verkoper stopte met communiceren, nadat ik geschreven had, dat de repairshop het volgende gezegd had: 'There is a fault on a main desk or in the software. Repair is not gainful' Indien nodig kan ik alle info hierover verstrekken. Doen jullie alleen iets naar eBay toe, of treden jullie ook in contact met de verkoper? Graag een uitlegreactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
